返金ポリシー

当店では、ご購入いただきました商品がお手元に到着してから７日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換の対応が可能です。

1.お客様ご都合による返品・交換

ご購入されました商品のイメージ違いやサイズが合わない等、商品の到着から７日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換の対応が可能です。お客様のご都合による返品・交換の場合、ご返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
返品の場合、当店からの発送にかかる送料（発送にかかる送料は地域によって異なります）及び決済手数料は返金ができかねますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
※補修済みの商品に関しましてはお客様のご都合での返品・交換は一切お断りさせて頂いております。
※着払いで返送された場合には費用を請求致します。
※交換時、商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

2.商品不良による返品・交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一お届け商品に破損・汚損等、品質に問題があった場合や、 ご注文内容と異なっていた場合は商品の到着から7日以内に弊社までご連絡ください。ご要望に応じて、早急に返品または交換対応をさせて頂きます。
※ご返送ご返金にかかる送料・手数料等は弊社負担とさせていただきます。
※交換時、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

3.下記の場合は返品・交換を承ることができません

・ご注文の際に、お直し、ネーム入れをした場合
・付属品の裾上げテープで裾上げを行った場合
・商品タグおよび商品付属のラベル類を外した場合
・一度でもご使用になった場合（サイズ確認のための試着は除く）
・その他、セール対象品等で、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある場合